Тайный покупатель удаленно: вакансия
21 марта 2012 г.Подробно о вакансии Тайный покупатель удаленно: как работает Тайный покупатель удаленно, что делает.
Подработка Тайным покупателем удаленно не связана с фиксированным рабочем местом. В целом, по формату эта удаленная работа (точнее подработка). Обычно тайный покупатель выполняет визит в торговую точку с целью консультации по покупке товара и далее дома заполняется отчёт: чек-лист проверки. Либо, если проверка проходит по схеме Звонок или Онлайн-обращения на сайт или заказ в Интернет-магазине – в этом случае работа выполняется дома или любом удобном для Вас месте нахождения. Основной инструмент тайного покупателя – смартфон с доступом к сети интернет, это базовое условие, а не фиксированное место работы.
Наиболее распространенная схема проверок по схеме – это Визит. В этом случае посещается торговая, сервисная точка (магазин, кафе, ресторан, автосервис, банк, аптека, страховая компания, кинотеатр и т.д.). В входе посещения оценивается качество обслуживания по заданной схеме, инструкции по проверке. Далее по результатам посещения дома на смартфоне или компьютере или планшете заполняется чек-лист оценки-визита. Чек-лист тайного покупателя может состоять из различного количества вопросов: в зависимости от схемы, объема, задач проверки-оценки. После визита и корректного заполнения чек-листа Тайный покупатель получает денежное вознаграждение. Визиты-проверки, Звонки идут в большинстве видов торговли и услуг.