Найти работу тайный покупатель и как работать
10 сентября 2009 г.Актуализировано, обновлено: 12 марта 2025 г. | Если Вы хотите найти работу тайного покупателя — описаны подробности для Вас, как работать тайным покупателем.
Тайный покупатель, что это за работа?
Тайный покупатель — это человек, который под видом обычного клиента оценивает качество обслуживания в магазинах, банках, кафе, ресторанах и других точках продаж. Результаты таких проверок помогают компаниям улучшить сервис, повысить лояльность клиентов и увеличить объем продаж.
Кто может работать тайным покупателем?
Стать тайным покупателем может любой желающий, если у вас есть:
- Немного свободного времени — задания занимают от 20 минут до 2-3 часов.
- Желание заработать на оценке качества обслуживания — средний доход за 1 проверку: от 250 ₽.
- Готовность помочь бизнесу повысить уровень сервиса для покупателей товаров и услуг. — Ваши отчеты влияют на понимание и улучшение клиентского опыта.
В чем заключается работа тайного покупателя? Что включает в себя работа тайного покупателя?
Работа тайного покупателя предполагает выполнение следующих задач:
- Проведение проверок по выданной инструкции и чек-листу.
- Визит и/или звонок в выбранную Вами точку оценки. В ходе визита, консультации оцениваете качества обслуживания, соблюдение стандартов обслуживания, порядок в торговом зале, выкладку товара.
- Фиксация результатов в виде отчёта (заполнение анкеты, опросника), прикладываете к анкете аудио/фото материалы.
Проверки могут проводиться в различных сферах бизнеса:
- Магазины: одежда, электроника, бытовая техника.
- Аптеки, автосалоны, АЗС.
- HoReCa: кафе, рестораны, гостиницы.
- Услуги: офисы туристических агентств, банки, фитнес-клубы.
Где можно работать тайным покупателем?
В различных агентствах проводящих исследования методом Тайный покупатель. Мы предлагаем работу тайным покупателем во всех городах России, Беларуси, Казахстана и других странах СНГ. Независимо от вашего города, Вы сможете выполнять проверки в удобное для вас время.
Для регистрации на вакансию тайного покупателя необходимо заполнить простую форму микро-резюме ►. Это займет всего несколько минут, что позволит нам связаться с Вами и предлагать подходящие под Вас задания. Вход для Тайных покупателей на сайт ►
Преимущества работы тайным покупателем
✅ Гибкий график: — Совмещайте с основной работой или учёбой. Вы выбираете сами, когда и где выполнять проверки.
✅ Обучение и поддержка: — Предоставляем подробные инструкции для каждой проверки, обучаем и инструктируем тайных покупателей перед выполнением всех заданий.
✅ Без опыта работы: — 90% заданий простые, справится даже новичок. Важно отметить, что большинство проверок не требуют специальной подготовки или уникальных навыков, подробные инструкции помогают легко сделать любому человеку визит, проверку.
✅ Интересный опыт: — Вы получите возможность изучить процессы обслуживания в разных компаниях, узнаете новые для себя товары и услуги, как устроен сервис в разных сферах.
✅ Дополнительный доход: — Вознаграждение зависит от сложности задания, количества задач в Вашем городе
Как проходит процесс работы?
- Зарегистрируйтесь: Заполните форму микро-резюме Тайного покупателя на сайте.
- Получите задание: Предложим Вам доступные и подходящие под Вас проверки в Вашем городе.
- Выполните проверку: Посетите объект исследования согласно предоставленной инструкции.
- Отправьте отчет: Заполните анкету (чек-лист) или прикрепите фото/видео материалы через нашу онлайн-систему.
- Вознаграждение: После принятия отчёта выплачивается вознаграждения на указанные Вами реквизиты